Warsztat „Asertywna komunikacja w biznesie”
Czas trwania: 2 dni Cena: 790 pln
Miejsce pracy to miejsce, w którym umiejętności związane z asertywnym komunikowaniem się są szczególnie przydatne. Pozwalają one nawiązać jasne i przejrzyste relacje, wpływając tym samym na zwiększenie efektywności osobistej pracownika.
Proponujemy szkolenie dedykowane zagadnieniu asertywności w realiach biznesu. Pozwoli Ci ono
zrozumieć czym jest asertywność, a także poznać i przećwiczyć wybrane techniki asertywnego zachowania. Przyjrzymy się działaniu tych technik w sytuacjach biznesowych. Bloki ćwiczeń, dyskusji i wykładów na temat technik asertywnych poprzeplatane będą blokami ćwiczeń komunikacyjnych – wspomagających asertywną komunikację w biznesie.
Zagadnienia poruszane podczas szkolenia:
- Czym jest asertywność?
- Specyfika asertywności w biznesie,
- Typologia zachowań, postawy interpersonalne,
- Analiza transakcyjna w asertywnej komunikacji,
- Techniki komunikacyjne – aktywne słuchanie, parafrazowanie, dopytywanie, kontakt wzrokowy, praca nad postawą ciała,
- Asertywne zachowania wobec różnych odbiorców: szefa, podwładnych, współpracowników, klientów zewnętrznych i wewnętrznych,
- Przyjmowanie i wyrażanie ocen,
- Przyjmowanie różnych rodzajów krytyki,
- Dawanie konstruktywnego feedbacku,
- Wydawanie próśb i poleceń służbowych.
Metoda:
Szkolenie ma formę dwudniowego warsztatu.
Proponujemy aktywne metody: poprzez ćwiczenia, dyskusje, prace w grupie, symulacje oraz odgrywanie scenek Uczestnicy poznają techniki asertywnych zachowań. Pracujemy na sytuacjach przeniesionych bezpośrednio z życia zawodowego Uczestników.
Jeśli jesteś zainteresowany organizacją szkolenia zamkniętego, tylko dla Twojej firmy skontaktuj się z nami.
Dopasujemy szkolenie do Twoich potrzeb i specyfiki firmy.