Techniki sprzedaży
Cena: 750 PLN, czas trwania: 2 dni
Sprzedaż polega na doprowadzeniu Klienta do decyzji zakupu. Przy tak rozumianej sprzedaży kluczową rolę odgrywa Sprzedawca. Od jego umiejętności i kompetencji będzie zależał sukces firmy oraz poziom satysfakcji Klientów.
Zapraszamy na szkolenie dedykowane dla sprzedawców, doradców Klienta oraz tych, którzy chcą stać się bardziej skuteczni w swoim zawodzie
Co zyskasz dzięki naszemu szkoleniu?
- umiejętność profesjonalnej obsługi Klienta;
- pewność siebie w kontaktach z Klientami;
- możliwość zwiększenia efektywności rozmów handlowych;
- wejdziesz w rolę doradcy Klienta.
Jako Szef wysyłając swojego pracownika na nasze szkolenie zyskujesz:
- wykwalifikowanego sprzedawcę, który doskonale potrafi poruszać się po obszarach związanych z osiąganiem celów w poszczególnych etapach rozmowy handlowej;
- pewność, że każdy Klient odwiedzający Twoją firmę otrzyma produkt, po który się pojawił;
- satysfakcję Klienta związaną z profesjonalną obsługą;
- możliwość zwiększania zysków firmy poprzez skuteczne zamykanie sprzedaży podczas pierwszego kontaktu.
Celem szkolenia jest poznanie technik sprzedaży mających na celu doprowadzenie Klienta do decyzji zakupu.
Plan szkolenie obejmuje
Siedem kroków do skutecznej sprzedaży:
- przebieg rozmowy handlowej;
- etapy sprzedaży i ich cele.
Przygotowanie do kontaktu z Klientem:
- produkt przez pryzmat sprzedawcy;
- miejsce sprzedaży.
Przywitanie:
- efekt pierwszego wrażenia;
- kategoryzacja.
Badanie potrzeb:
- aktywne słuchanie;
- skuteczne zadawanie pytań;
- poszukiwanie „kluczy” do sukcesu.
Prezentacja:
- struktura prezentacji;
- skuteczna prezentacja a potrzeby Klienta;
- techniki wywierania wpływu.
Obiekcje:
- radzenie sobie w trudnych sytuacjach z Klientami;
- odkrywanie źródła obiekcji;
- sposoby radzenia sobie z obiekcjami;
- metaprogram celu.
Zamknięcie sprzedaży:
- sposoby skutecznej finalizacji procesu sprzedaży.
Pożegnanie:
- pozostawianie dobrego wrażenia;
- budowanie relacji posprzedażowych.
Szkolenie odbywa się w formie aktywnego warsztatu, na którym ćwiczenia poprzedzone są krótkimi wprowadzeniem teoretycznym. Ważnym elementem szkolenia są symulacje sprzedażowe przeprowadzone w trakcie szkolenia.
Trenerzy z kilkuletnim stażem sprzedażowym, duża ilość ćwiczeń oraz dyskrecja to dodatkowe atrybuty szkolenia.
Jeśli jesteś zainteresowany organizacją szkolenia zamkniętego, tylko dla Twojej firmy skontaktuj się z nami.
Dopasujemy szkolenie do Twoich potrzeb i specyfiki firmy.