Trenerzy

Marta Przybyl

Jestem absolwentką Uniwersytetu Jagiellońskiego oraz Akademii Ekonomicznej w Katowicach, od 7 lat związana ze sprzedażą.

Zajmuje się:

• analizą rynku;
• projektowaniem strategii oraz działań marketingowo-handlowych;
• tworzeniem materiałów na potrzeby marketingu oraz promocji (druki, informacje prasowe itp.);
• organizacją eventów (targi, szkolenia, seminaria, konferencje);
• realizacją działań marketingowo-handlowych;
• koordynacją działań handlowych i marketingowych;
• nawiązywaniem nowych kontaktów biznesowych i umacnianiem istniejących.

Alicja Nowicka

Jestem psychologiem i trenerem. Ukończyłam Wydział Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego ze specjalizacją Wspieranie Rozwoju Osobowości. Prowadzę szkolenia i warsztaty w zakresie bezpośredniej i telefonicznej obsługi klienta, obsługi reklamacji, technik sprzedaży, a także umiejętności prezentacyjnych, trenerskich, zarządzania sobą w czasie. Projektuję i prowadzę warsztaty kreatywności i asertywności. W wolnym czasie ćwiczę jogę i tańczę. Interesuję się też historią przedwojennej Warszawy.

Michał Nowicki

Z wykształcenia jestem psychologiem – specjalności: psychologia społeczna. Ukończyłem Szkołę Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie. Jestem Praktykiem NLP. Prowadzę szkolenia dla różnych grup pracowników: specjalistów, kierowników, menadżerów i kadry zarządzającej. Mam doświadczenia pracy z handlowcami, menadżerami i pracownikami Call Center. Posiadam doświadczenie w zakresie projektowania i wdrażania standardów sprzedaży i obsługi Klienta. Prowadzę szkolenia z szerokiego zakresu tematów: komunikacji, obsługi klienta, telemarketingu, prezentacji i train the trainer, zarządzania sobą w czasie, technik sprzedaży. Jestem licencjonowanym Trenerem Programu Coaching Clinic ® .

Marcin Cieślik

Ukończyłem Politechnikę Śląską, Wydział Zarzadzania i Marketingu o specjalizacji Zarządzanie kadrami i komunikacja społeczna. Przez osiem lat byłem związany ze sprzedażą. Zajmowałem się sprzedażą aktywną, zarządzałem grupą salonów na określonym terenie jako menadżer regionalny. Prowadzę i tworzę szkolenia z zakresu: technik sprzedaży, technik obsługi klienta przez telefon, standardów sprzedaży, coachingu, negocjacji, prezentacji, zarządzania sobą w czasie, e-learning. Mam doświadczenia z zakresu sprzedaży oraz wdrażania standardów obsługi klienta. Jestem licencjonowanym Trenerem Programu Coaching Clinic ® .